Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV) - Accompagnement en Symbolique Émotionnelle des Maladies Article 1 : Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations d’accompagnement en symbolique émotionnelle des maladies proposées par Reboot, dont le siège est situé à Rennes. Toute réservation d’une prestation implique l’adhésion sans réserve du client aux présentes CGV.

Article 2 : Objet

L’accompagnement en symbolique émotionnelle des maladies vise à explorer les liens entre les émotions et les symptômes physiques pour un mieux-être personnel. Il ne s’agit en aucun cas d’un acte médical ou paramédical et ne se substitue pas à un traitement médical ou psychologique.

Article 3 : Prestations proposées

Les séances peuvent être :

• À distance, via [Téléphone ,Zoom, Teams...]
• En présentiel, au lieu convenu avec le client.
• Sous forme d’ateliers ou de formations

Les séances sont individuelles ou collectives selon l’offre choisie.

Article 4 : Réservation et Modalités de paiement

• La réservation d’une séance se fait via [site internet, téléphone, email].
• Le règlement est dû avant la séance, sauf accord particulier.
• Le Client peut régler par carte bancaire via notre partenaire Calendly ainsi que le prestataire de paiement Stripe.
• Les tarifs sont indiqués en Euros.

Article 5 : Annulation et Report

• Toute annulation doit être signalée au minimum 24 heures avant la séance.
• En cas d’annulation tardive ou d’absence, la séance est due et non remboursable.
• En cas d’empêchement du prestataire, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement effectué.

Article 6 : Responsabilités et Engagements

• L’accompagnement est un processus personnel nécessitant l’engagement du client.
• Le prestataire ne garantit aucun résultat et ne saurait être tenu responsable d’une insatisfaction.
• Le client reconnaît que l’accompagnement ne remplace pas un suivi médical ou thérapeutique.

Article 7 : Confidentialité

Toutes les informations échangées durant les séances sont confidentielles et ne seront ni enregistrées ni divulguées sans l’accord du client, sauf obligation légale.

Article 8 : Protection des données

Les informations personnelles du client sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations et ne seront ni vendues ni partagées avec des tiers.

Article 9 : Litiges et Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domiciliation du prestataire.